初めてでもOK！外注マーケティング攻略術：成功へ繋げる5つのステップ

2023.10.13

北海道旭川市のデザイン会社、ドリームクリエイトです。

弊社はホームページ制作や各種DTP（ポスターやチラシ、名刺や看板・ロゴなど）デザインを主に取り扱っていますが、マーケティング戦略も取り扱っています。デジタル広告と組み合わせたマーケティングやコンテンツマーケティングを中心としたリードナーチャリングやブランディング強化などもご相談いただいています。

この記事では、マーケティングまでは内省で賄えない、あるいはリソースの問題で外注を考えている、といったご担当者の方向けに、初めてでも大丈夫な外注にマーケティングを任せる際の注意事項や成功の秘訣などをご紹介します。なにか不明点があればぜひお問合せください。

■初めてのマーケティングにおいて外注の有用性■

初めてマーケティング活動に取り組む際、どうやって進めればよいのか？という未知の領域に踏み込む不安と同時に、複雑な戦略や手続きに挑戦する緊張感も感じると思います。そこで、初めてマーケティングに携わる方が成功への第一歩を踏み出すために一役買う方法として、外注マーケティングの有用性をご紹介します。

1．マーケティング活動の「外注」とは？

外注マーケティングの基本的な概要
外部マーケティング会社に業務を委託する意義

2．外注を選ぶメリット

プロフェッショナルの知識と経験の利用
生産性向上と学習の加速

3．外注の柔軟性とスケーラビリティ

柔軟な対応とプロジェクトのスケーラビリティ

4．成果重視の外注マーケティングの例

成功事例とROI向上の実例

5．外注のプロセスのスムーズ化

外注マーケティングプロセスのステップ解説
初心者向けのサポートの詳細

このような内容でお伝えしていきます。

■1stステップ：マーケティング活動に「外注」とは？

初めてのマーケティング活動において、「外注」という概念はもしかしたらあまりないかもしれません。ですが、使い方によっては非常に強力な武器となり得ます。では、外注マーケティングの基本的な概要と、マーケティング会社に業務を委託する意義について紹介します。

1. 外注マーケティングの基本的な概要

外注とは、企業や個人が自社の業務やプロジェクトを、外部の会社等に委託することを指します。特にマーケティングの分野では、外部のデジタルマーケティング会社に、広告、キャンペーン、戦略の策定などの業務を任せることが多々あります。

外注マーケティングは、以下のような特徴を持っています。

専門知識の活用：外部のマーケティング会社は、最新のトレンドや効果的な戦略に関する深い知識を持っています。
コスト効率の向上：自社でスキルやリソースを育てる代わりに、外部から必要なサービスを利用することでコストを抑えつつ効果を上げることができます。

初めてマーケティング担当となった方や、経験やスキルをもっていない企業にとっては、マーケティングは本当に未知の世界で、どこから手を着けたらよいのかわからない、という声をよく聞きます。こうした経験やスキル、あるいはリソースのない部分を十分に補うのが専門分野への「外注」です。つまり、自社のマーケティング戦略を専門企業に委託する、という考え方です。

これは、予算や期間などの面でも理にかなっています。

2. 外部マーケティング会社に業務を委託する意義

外部に業務を委託することには多くのメリットがあります。

専門的なアプローチ：外部マーケティング会社は専門的なスキルと経験を持っており、成功事例やノウハウを活かして戦略を構築します。これを1から蓄積していくのは時間と労力が要求されます。
集中力の向上：担当者は「外注」することによって自社の業務に集中できるため、内部のリソースを本業に注力できます。これはとても重要なことで、兼業してもともとの業務にも支障がでないようにするためでもあります。特に基本的な人材が足りていない企業には有用です。この時代、どこの会社でもぎりぎりの人材で回しているからです。
柔軟性とスケーラビリティ：プロジェクトの規模やニーズに合わせて外部の支援を取り入れることができ、柔軟に対応できます。

外部委託は初心者がマーケティングの世界に足を踏み入れる一助となり、プロの力を借りつつ学びを深める手段ともなります。この外注の基本を理解することで、次に進む一歩がより確かなものになるはずです。

■2ndステップ：初めての担当者が外注を選ぶメリット

初心者がマーケティングにおいて外注を選ぶことには、専門家の知識と経験を活用するメリットがあります。これが成功へのカギとなり、生産性向上と学習の加速をもたらします。

1. 専門家の知識と経験の利用

外部のマーケティング会社が持つ知識と経験は、初心者にとって重要なアセットです。これがメリットとして現れます。

最新のトレンドへのアクセス：デジタルマーケティングは頻繁に変化します。専門家は市場の最新動向を把握し、これに対応するための戦略を提供します。
成功事例からの学び：過去のプロジェクトやキャンペーンからの経験をもとに、初心者に適した成功の道を導くことができます。

2. 生産性向上と学習の加速

外注を選ぶことで担当者は以下のメリットを享受できます。

学習コストの軽減：マーケティングの学習は時間と労力を必要としますが、外部の専門家に業務を任せることで、初めての担当者はより迅速に学び、実践することができます。
生産性向上：専門家に業務を委託することで、初心者は本来の業務や学習に集中でき、プロジェクトの進行が効率的に行えます。

初めての担当者が外部の専門家を利用することで、マーケティングの複雑さに立ち向かいながらも、効果的なスタートを切ることができます。外注は、成功へのスピーディな道を切り拓くための有力な手段です。

■3rdステップ：外注の柔軟性とスケーラビリティ

外注を選ぶことで得られるメリットの一つに、柔軟な対応とプロジェクトのスケーラビリティがあります。これらは初めての担当者にとって大きな利点となります。

1. 柔軟な対応

外部のマーケティング会社やその担当者は、柔軟な対応が可能です。もちろん、最初の契約時にある程度の制約や取り決め等があるとは思いますが、その範囲内（予算内）でいろいろなアプローチをしてくれるはずです。むしろこれらに対応してくれない外注先は避けたほうが無難と言えます。

プロジェクトの変更への対応：マーケティング戦略は状況に応じて変更が必要なことがあります。外部のエージェントは素早く対応し、柔軟にプロジェクトを調整できます。
異なるニーズへの適応：初めての担当者がビジネスを成長させる中で変わるニーズに対応しやすく、柔軟な戦略の変更が可能です。

2. プロジェクトのスケーラビリティ

時期によって、あるいは業績その他の影響等によってプロジェクトのスケールや予算、進め方が会社の方針で変わることはよくあります。この時、外注を利用することでプロジェクトのスケールを柔軟に調整できます。

規模の拡大と縮小：プロジェクトが成功すると、外部の専門家はプロジェクトの規模を拡大するのに対応できます。逆に、特定の期間やニーズに合わせてスケールダウンすることも可能です。
迅速な対応：プロジェクトの進捗やビジネスの変動に即座に対応できるため、スケジュール通りにプロジェクトを進めやすくなります。

外注を利用することで、担当者はビジネスの変動や成長に柔軟に対応でき、スケール可能な戦略を構築することができます。柔軟性とスケーラビリティを活かして、マーケティング戦略を効果的に展開しましょう。

■4thステップ：成果重視の外注マーケティングの例

外注を活用することで得られる成果と、ROI向上の実例を見ていきましょう。

成功事例の紹介

1 事業成長の実例

Y社の場合：特定のスタートアップがデジタルマーケティングを外部のマーケティング会社に委託しました。その結果、効果的な戦略とターゲティングによって、企業は数か月で売上を10倍に増加させ、新規クライアントの獲得に成功しました。

2　ブランド認知度の向上

K社の場合、外部のマーケティング会社による緻密なブランディング戦略の導入により、市場での知名度が向上。これにより、新規顧客の獲得だけでなく、既存顧客のロイヤルティも向上しました。

ROI向上の実例

1　キャンペーンの成功

中小企業であるO社は、外部のマーケティング会社に広告キャンペーンの企画・運用を依頼しました。的確な広告配信と効果的なクリエイティブにより、広告費用対効果が著しく向上。投資した金額以上の収益を得ることに成功しました。

データ駆使による最適化

同じくO社の事例では、外部のマーケティング会社がデータ駆使で的確な広告プラットフォームを選定し、広告キャンペーンを最適化。これにより、クライアントは広告予算の節約と同時に、ROIが飛躍的に向上したという実績があります。

これらの具体的な事例は、外部の専門家を利用することで得られる成果と、ROIの向上を示しています。初心者が外注マーケティングを検討する際には、これらの成功事例を参考にして、自らのビジネスに合った戦略を見つける手助けとなります。

■5thステップ：外注のプロセスのスムーズ化

外注マーケティングプロセスの具体的なアプローチを見ていきましょう。

1．要件定義と目標設定

明確な目的設定 : プロジェクトの目的や期待する成果を詳細に設定します。
納期の確認 : どれくらいの期間で成果を達成するかを確認し、スケジュールを調整します。

2．外部のマーケティング会社の選定

選定基準の明確化 : どのようなスキルや経験を持ったマーケティング会社が必要かを明確にします。
オンラインプラットフォームの活用 : 外部のマーケティング会社を見つけるためにオンラインプラットフォームを活用し、レビューやポートフォリオを確認します。

3．契約と合意の取り決め

報酬体系の設定 : 成果報酬や固定報酬など、具体的な報酬体系を設定します。
契約条件の明示 : プロジェクトの範囲、期間、支払い条件などを契約書にまとめ、合意を確認します。

4．情報共有と調整

プロジェクト情報の提供 : 外部のマーケティング会社にプロジェクトに関するすべての情報を提供します。
調整会議の設定 : 定期的な会議で進捗を確認し、調整を行います。

5．実施とモニタリング

戦略の実施 : キャンペーンや戦略を実施し、計画通りに進んでいるか確認します。
データのモニタリング : 成果データをリアルタイムでモニタリングし、適切な調整を行います。

6．成果の検証と評価

目標達成の確認 : 設定した目標が達成されたかどうかを検証します。
評価と次のステップ : 得られた成果を評価し、次のステップや改善点を洗い出します。

これらのステップは、外注マーケティングプロセスを透明かつ効果的に進めるための基本的なガイドラインです。各ステップを丁寧に実施することで、プロジェクトの成功に近づくことができます。そして、初めてマーケティング担当になった、あるいは自社にてマーケティングに取り組む際、外注マーケティングサポートの詳細を以下にまとめます。

1．教育とトレーニング

基本的なマーケティング知識の提供 : マーケティングの基礎から始め、初心者が理解しやすい形で提供します。
使用するツールやプラットフォームのトレーニング : 利用するツールやプラットフォームの使用方法を解説し、実際の操作をトレーニングします。

2．捗報告とレビュー

進捗報告の定期的な提供 : 定期的に進捗報告を共有し、担当者がプロジェクトの進行状況を把握できるようにします。
共同レビューの機会の提供 : 外部のマーケティング会社と共同で作業をレビューし、担当者にフィードバックを提供する機会を設けます。

3．Q&Aセッションの設定

不明点解消の場の提供 : 担当者が生じる疑問や不明点に対応するQ&Aセッションを設け、質問に対する回答を提供します。
フォーラムの設置 : 不明瞭な点や懸念事項に対処するためのオンラインフォーラムを提供し、コミュニティでの相互サポートを促進します。

4．定期的な戦略会議

戦略的な方針の共有 : 戦略会議を通じて、プロジェクトの方針や次のステップについて担当者に理解を深める機会を提供します。
参加意識の醸成 : 担当者が積極的に参加し、自身のアイデアや視点を共有できるような環境を作ります。

5．エージェントからのフィードバック

外部マーケティング会社からの指導 : マーケティング会社からのフィードバックを担当者に提供し、具体的な改善点や成功事例を共有します。
学びを促進 : 成功と失敗の事例を通じて、担当者がより効果的なマーケティング手法を学べるように促進します。

これらのサポートメカニズムは、初めての担当者が外注マーケティングを進める中での学びを最大化し、成功への道をスムーズに歩むのに役立ちます。

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いかがでしたか？

外注マーケティングは、成果を最大化し、時間を節約するための強力なツールです。初めて担当者となった皆さんや、自社でマーケティングに取り組もうとする際も、この手法を上手に活用することで、ビジネスの成長に加速をつけることができます。

成功するためには、明確な目標設定と信頼できる外部マーケティング会社の選定が不可欠です。そして、初心者向けのサポートがあれば、学習曲線をスムーズに上り、効果的なマーケティング手法を身につけることができます。次なるステップは、具体的な計画を練り、実践に移すことです。自分のビジョンに合った外部マーケティング会社を見つけ、協力しながら成果を積み重ねてください。

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